بالصور : “هيئة الإتصالات” تغلق أكبر فرعين لـ “STC” و”موبايلي” لعدم الشفافية والوضوح

شبكة أخبارك الإخبارية – صرحت هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات عن إيقافها لخدمات اثنين من أكبر فروع شركتي stc و mobily بالعاصمة “الرياض”.

وأشارت الهيئة في تصريح لها اليوم “الخميس” إلى أن قرار إغلاق الفرعين كان بالتعاون مع وزارة التجارة والإستثمار.

وأوضحت أن المخالفات التي أدت إلى الإغلاق، هي عدم الشفافية والوضوح ومخالفة وثيقة حماية المستخدم.

وأعلنت أن الفرعين اللذين تم إغلاقهما هما فرع شركة “الاتصالات” على طريق الملك فهد، وفرع شركة “موبايلي” على طريق الملك عبدالله.‎

وناشدت هيئة الإتصالات جميع الشركات بالشفافية والوضوح وعدم مخالفة وثيقة حماية المستخدم تجنبا لتعرضها لأية عقابات.

 

رسالة طريفة من ابن لوالدته يناشدها شراء “آيفون 6”.. ورئيس “STC” يتفاعل معه ويحقق له طلبه

شبكة أخبارك الإخبارية – أرسل أحد الأبناء والذي يدعى “سعد” رسالة فكاهية عبر مواقع الشبكة العنكبوتية يطالب فيها بشراء هاتف “أيفون 6” وأمام ذلك وعد والدته أن يكون ملتزم بالصلوات وأن يواظب على الدراسة.

كما ناشد الإبن”سعد ” الإم أيضا لتوفير له آيفون 6 وأمام ذلك وعدها بأن يغير من نفسه بمقدر 90%بالإضافة على إلتزامه بالصلاه أيضا ويكون الإبن البار لهما ولن يستخدم الموبايل سوا بعد الإنتهاء جميع واجباته ودراسته.

ومن جانبه فقد تعاطف خالد البياري المسؤول عن شركة الإتصالات بالمملكة العربية السعودية مع ذلك الإبن وطالب بسرعة الوصول إليه وتحديد مكانه لإعطائه الإيفون الذي طلبه من أبيه وإمه مقابل تحقيق ما وعدهم به.

” الاتصالات ” توضح الحقيقة عما أثير حول استقطاع 38 ريالاً شهرياً من عملائها

“STC” تنفى إستقطاع 38 ريالاً من عملائها

شبكة أخبارك الإخبارية – نفت شركة الاتصالات السعودية STC ،اليوم الأحد ، صحة ما تردد من شائعات بشأن استقطاع رسوم تقدر بـ 38 ريالاً شهرياً من عملائها بإسم خدمات المحتوى.

وأوضحت الشركة أنها تقوم بتفعيل الخدمة التي يطلبها العميل فقط، لافته أن العميل بإمكانه إيقاف خدمته ، كما يمكنه معرفة الخدمات التي اشترك بها ،وذلك عن طريق إرسال رسالة فارغة إلى الرمز (800444).

والجدير بالذكر أن عضو جمعية حماية المستهلك الدكتور سليمان السمّاحي قال عبر حسابه الرسمي في موقع تويتر: إن “stc”تستقطع من عملائها 38 ريالاً شهرياً ضمن خدمة قنوات المحتوى” ،مما دفع متابعيه من تداول هذه الشائعات عبر مواقع التواصل الإجتماعي.

عاااجل… بعد STC.. موبايلي وزين تؤكدان إيقاف باقات الإنترنت المفتوح

شبكة أخبارك الإخبارية – أكدت شركتا زين وموبايلي بإيقاف خدمات اصدار أو تجديد باقات الانترنت اللامحدود “مسبقة الدفع”.

ويأتي ذلك القرار بعد عدة أيام من إعلان شركة الإتصالات السعودية “STC” وذلك صدر بيان من هيئة الإتصالات بهذا الخصوص.

وأعلنت شركة موبايلي على حسابها الرسمي في موقع “تويتر” اليوم الأحد ” لقد تم إيقاف خدمة الباقة اللامحدودة لشرائح البيانات ، وذلك لضمان حصول جميع عملاء البيانات على تجربة عملاء أفضل.

كما انتشرت عبر مواقع التواصل الاجتماعي صورة من خطاب رسمي لشركة زين لموظفيها نوهت فيه إلى “أنه سيتم إيقاف تجديد وبيع جميع باقات البيانات اللامحدودة مسبقة الدفع ، وذلك في تمام الساعة 11:59 مساء يوم السبت في جميع فروع زين”.